O que a Rodeio Brasil vende?

A Rodeio Brasil oferece artes digitais, estampas, coleções para personalização e produtos físicos selecionados, como camisetas, canecas e quadros. Confira sempre a descrição de cada produto antes da compra.

Como recebo um produto digital?

Após a confirmação do pagamento, o acesso ao arquivo ou as instruções para download serão enviados eletronicamente para o e-mail informado na compra. Verifique também as pastas de spam e lixo eletrônico.

Vou receber uma camiseta ao comprar uma arte digital?

Não. Quando o produto estiver identificado como digital, a compra inclui somente os arquivos descritos na oferta. Imagens aplicadas em camisetas, quadros ou canecas servem apenas para demonstrar possibilidades de uso.

Quais são os formatos e resoluções dos arquivos?

Cada produto informa seus formatos e resoluções na descrição. As coleções podem incluir arquivos PNG com fundo transparente e resolução de até 4K ou 8K, conforme a oferta específica.

Posso utilizar as artes comercialmente?

As condições de uso estão descritas em cada produto. Quando o uso comercial estiver autorizado, o cliente poderá aplicar a arte em produtos personalizados conforme os limites informados. Não é permitido revender, compartilhar ou distribuir os arquivos digitais originais.

Quais formas de pagamento são aceitas?

A loja aceita Pix, boleto bancário e cartões disponíveis no checkout, processados com segurança pelo Mercado Pago.

Produtos físicos possuem frete?

Sim. Para produtos físicos, o valor e o prazo da entrega dependem do CEP e das condições apresentadas durante a compra. Produtos exclusivamente digitais não possuem frete.

O que fazer se eu não receber o download?

Confira se o pagamento foi aprovado e verifique as pastas de spam e lixo eletrônico. Se o acesso não chegar, entre em contato pelo canal “Fale conosco”, informando o número do pedido e o e-mail utilizado na compra.

Como solicitar cancelamento, troca ou reembolso?

Consulte a página “Trocas, Devoluções e Reembolsos” e envie sua solicitação pelo canal “Fale conosco”, informando os dados do pedido.

Como falar com a Rodeio Brasil?

Utilize o canal “Fale conosco” disponível na loja. Envie sua dúvida com o número do pedido, quando houver, para agilizar o atendimento.